Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes passées sur notre boutique en ligne sont préparées et expédiées le jour ouvré suivant la validation de la commande.

Les commandes passées un samedi, un dimanche ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine par Mondial Relay, vers le Point Relais® ou Locker choisi par le client lors de sa commande.

Les frais de livraison sont de 4,90 € TTC.

La livraison est offerte à partir de 69 € TTC d’achat.

Après expédition, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.

Le client reçoit les informations lui permettant de suivre l’acheminement de sa commande.

Le client peut également choisir gratuitement le retrait de sa commande dans notre boutique :

4 place Bigot

76400 Fécamp

Le client est informé lorsque sa commande est prête à être retirée. Il est invité à attendre cette confirmation avant de se déplacer en boutique.

En cas de retard anormal, de perte du colis ou de tout autre problème concernant la livraison, le client est invité à contacter Néva à l’adresse neva76@outlook.fr ou au 02 27 30 27 90.

Néva effectuera les démarches nécessaires auprès du transporteur et reste responsable de la bonne exécution de la commande jusqu’à sa livraison, conformément aux dispositions légales applicables à la vente à distance. 

Coordonnées

Néva – SASU au capital de 1 000 €

4 place Bigot

76400 Fécamp

E-mail : neva76@outlook.fr

Téléphone : 02 27 30 27 90